Tasuta tagastamine

Kuidas avatud pakendit õigesti tagastada?

Ära ava!

Tiktik.lv jaoks on esikohal klientide rahulolu. Mõistame, et internetist ostmine ei võimalda toodet enne ostu proovida. Kui toode ei meeldi, saab selle 14 päeva jooksul tagastada ja saada raha täies ulatuses tagasi.

Näidised enne ostu

Ühekordseid kindaid, rõivaid ja maske saab osta koos näidiste saamise võimalusega. Märgi tellimuse kommentaari, milliseid tooteid soovid proovida, ja Tiktik.lv lisab näidised eraldi kotikeses avamata pakendis, nii et saad neid katsetada põhipakendit avamata.

Näidised on saadaval järgmistes kategooriates:

• kindad
• ühekordsed rõivad
• näomaskid
• näo- ja peakaitsevahendid
• hügieenivarustuse täitematerjalid

Kuidas tagastada

Tiktik.lv-s on sinu rahulolu ostuga meie esimene prioriteet. Kui sa ei ole oma saadetise või mõne selles sisalduva tootega täielikult rahul, on tagastamine sinu jaoks täiesti tasuta. Tagastused toimuvad Unisendi kaudu.

Tagastamiseks toimi järgmiselt:

• Kirjuta meile e-posti aadressil [email protected] ja teata, millised tooted soovid tagastada.
• Saadame sulle vastuseks Unisendi tagastussildi.
• Pane tagastatavad tooted karpi ja kinnita tagastussilt karbile.
• Vii karp lähimasse Unisendi pakiautomaati.

Kui sinu saadetis toimetati kohale Unisendi kaudu, sisaldab paki kättesaamiseks saadud teavitus juba tagastuskoodi. Sel juhul ei pea sa tagastussilti eraldi küsima - saad koodi kohe kasutada ja paki Unisendi pakiautomaati viia.

Tagastuse saatekulud katab Tiktik.lv nii tagastussildi kui ka tagastuskoodiga tagastamise korral.

Tagastustasu olenemata tellimuse suurusest: 0.00 EUR

Mida tagastustaotluses märkida

• Nimi
• E-post
• Tellimuse number
• Kommentaar (soovi korral tagastuse põhjus)

Kontakt

Telefon: +371 22 811 277

E-post: [email protected]